Оператором персональных данных является ТОО «Wear KZ», БИН 260540001414, 050043, г. Алматы, ул. Торайгырова, 29. Обработка данных ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1. Какие данные мы собираем
- фамилия и имя родителя (законного представителя);
- имя ребёнка и класс (year group);
- номер договора со школой (ESA);
- телефон и адрес электронной почты;
- состав, сумма и статус заказа.
Данные предоставляются вами добровольно при оформлении заказа. Без них заказ невозможно принять, оплатить и выдать.
2. Данные банковской карты
Номер карты, срок действия и CVV на этот сайт не передаются и не хранятся. Оплата выполняется в защищённом окне АО «Народный банк Казахстана», которое загружается непосредственно с серверов банка. Сайт получает от банка только результат платежа: сумму, код авторизации и маску карты (первые и последние цифры), — они нужны для сверки платежа и возврата денег.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- исполнение договора: сборка, оплата и выдача заказа;
- связь с вами по заказу — уведомление о готовности, уточнения;
- обмен и возврат, в том числе возврат денег на карту;
- бухгалтерский и налоговый учёт в объёме, требуемом законом.
Данные не используются для рекламы и рассылок. Сайт не подключён к системам веб-аналитики и не передаёт данные рекламным сетям.
4. Кому мы передаём данные
- АО «Народный банк Казахстана» — для проведения платежа и возврата средств;
- школа Charterhouse Almaty — для сверки номера договора (ESA) и выдачи заказа ребёнку;
- государственные органы — в случаях и объёме, прямо предусмотренных законом.
Иным третьим лицам данные не передаются и не продаются.
5. Как мы храним данные
Данные заказов хранятся на сервере Продавца. Доступ к административной части сайта имеют только сотрудники Продавца и защищён паролем. Пароли учётных записей хранятся в виде необратимых хешей (scrypt) — восстановить из них исходный пароль невозможно.
Срок хранения — время, необходимое для исполнения заказа и соблюдения требований бухгалтерского и налогового учёта.
6. Данные в вашем браузере
Сайт сохраняет в локальном хранилище браузера выбранный язык, состав корзины и, если вы входили в личный кабинет, данные для входа — чтобы не вводить их заново. Эти данные остаются на вашем устройстве; вы можете удалить их, нажав «Выйти» в личном кабинете или очистив данные сайта в настройках браузера. Рекламные и трекинговые cookie не используются.
7. Ваши права
Вы вправе запросить перечень своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на Shop@charterhousealmaty.com или позвоните по номеру +7 700 349 19 63. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Отзыв согласия до выдачи заказа означает невозможность исполнить договор: заказ будет отменён, а оплата возвращена на карту.